Единое окно продаж: все заявки из каналов в одной CRM

Собрать все обращения в одной системе, исключить потери лидов и обеспечить прозрачность работы менеджеров.

E-commerce стартап в сфере мебели получал заявки из разных каналов: Instagram, WhatsApp, Telegram, звонки и e-mail.Обращения обрабатывались разрозненно — часть терялась, а руководитель не видел полной картины продаж.

Мы объединили все каналы коммуникации в одну систему, где ни одно обращение не теряется. Теперь менеджеры работают в едином интерфейсе, а все заявки автоматически фиксируются и сразу попадают в работу. Руководитель видит полную картину: откуда приходят клиенты, как быстро их обрабатывают и где теряются деньги.